Tại lớp bồi dưỡng, các học viên sẽ được trang bị những kiến thức về kỹ năng giao tiếp hành chính và văn hóa công sở, xây dựng phong cách ứng xử chuẩn mực của cán bộ, công chức, viên chức trong hoạt động công vụ, xây dựng hình ảnh tốt đẹp và phong cách làm việc khoa học trong quá trình thực thi công vụ, góp phần xây dựng đội ngũ công chức, viên chức từng bước chuyên nghiệp, hiện đại.